Conditions Générales de Précommande
Définition de la Précommande
La précommande permet au Client de réserver et d'acheter un produit qui n'est pas encore disponible en stock, soit en raison de sa phase de production, soit avant sa date de sortie officielle.
Le Client accepte que l'article précommandé ne soit pas disponible pour une expédition immédiate.
Prix et Paiement
- Affichage du prix : Le prix affiché au moment de la précommande est ferme et définitif. Il inclut toutes les taxes applicables (TTC).
- Modalités de débit : Sauf mention contraire, le paiement est exigible immédiatement lors de la validation. Cela garantit la réservation de l'unité.
- Garantie de prix : Si le prix venait à être modifié avant l'expédition, le Client bénéficiera automatiquement du tarif le plus avantageux des deux.
Délais de Livraison
La date de livraison indiquée sur la fiche produit est une estimation fournie à titre indicatif.
Suivi : Un email contenant un numéro de suivi sera envoyé dès que le produit sera physiquement expédié.
Droit de Rétractation et Annulation
Annulation avant expédition : Le Client peut demander l'annulation et le remboursement intégral à tout moment, tant que le produit n'a pas été remis au transporteur.
Droit légal : Le délai de rétractation de 14 jours commence le lendemain de la réception physique du produit.
Procédure : Pour toute demande, contactez le service client : contact@fil2dev.eu.
Commandes Mixtes
Si une commande contient à la fois des produits en stock et en précommande :
- L'ensemble de la commande sera expédié en une seule fois dès disponibilité du produit en précommande.
- Pour recevoir les articles en stock immédiatement, le Client est invité à effectuer deux commandes distinctes.